قبل شهر تقريبًا ، قرر أحد عملاء Bistrot دفع فاتورته باستخدام GrabPay. كانت العملية بسيطة للغاية. قمنا بإدخال مبلغ الفاتورة ، واخترنا خيار GrabPay والعميل بدلاً من فحص رمز الاستجابة السريعة ومرحبا دفع الفاتورة.
إنها خبرة مذهلة. كانت تراقب "حقيقة" المعاملة "غير النقدية" في العمل باستخدام ما نعتبره الآن تقنية قياسية. ينبغي للمرء أن يكون لحظة من الوضوح والشعور الهذيان أنك كنت تشهد المستقبل.
لم يكن كذلك. لم تكن مراقبة شخص يستخدم "تكنولوجيا الهاتف المحمول" لدفع فاتورة خاصة ، ويبدو الأمر كذلك بالنسبة لعدد قليل من الناس. في الأشهر القليلة التي قمنا فيها بتثبيت خيار استخدام "GrabPay" ، لقد شاهدت إجماليًا كبيرًا لمعاملتين باستخدام GrabPay.
على النقيض من ذلك ، فإن معظم معاملاتنا في المطعم بأكمله تأتي من بطاقات الائتمان وأحد الأشياء التي يلاحظها معظمنا هو نوع بطاقة الائتمان ، خاصة تلك المعدنية اللامعة ، التي يتم تقديمها للعملاء من البنوك الراقية. على ما يبدو ، أنت بحاجة إلى أصول تبلغ قيمتها ملايين الدولارات تحت الإدارة ("AUM" في المصطلحات الفنية). عندما يقوم شخص ما بتسليمك بطاقة لامعة ، فإن ذلك يمثل إشارة إلى أنك بحضور شخص صنعها.
الجملة الأخيرة هي مشكلة أو بالأحرى فرصة ، اعتمادًا على أي جانب من الجدول الذي أنت فيه. بالنسبة للبنوك ، كانت بطاقة الائتمان واحدة من أعظم المغازل المال اخترع من أي وقت مضى. يسمح لنا باقتراض الأموال من البنك دون الحاجة إلى ملء الكثير من الأعمال الورقية أو إخماد أي ضمانات. معدلات الفائدة على بطاقات الائتمان مرتفعة ، في الواقع الفائدة على بطاقات الائتمان هي على الأرجح أعلى معدلات الفائدة القانونية المتاحة في أي مكان في العالم. علاوة على ذلك ، يأخذ مُصدر بطاقة الائتمان جزءًا صغيرًا من كل معاملة من التاجر (هذا ما تسمونه هو الرجل الوسيط المثالي).
على النقيض من ذلك ، لا يفرض GrabPay رسومًا على التاجر على أساس معاملات (كل قرش يتقاضاه التاجر يجب أن يحتفظ بها) ويستند النظام إلى أموال فعلية مقابل الاقتراض كما في حالة بطاقة الائتمان ، لذلك لا يؤدي استخدام GrabPay أو أي نظام مشابه إلى حدوث مشكلات قانونية لا داعي لها (يجب أن أعلن أن لديّ بطاقة ائتمان ، والتي تأخذ جزءًا كبيرًا من راتبي أثناء السيطرة ،)
إذا نظرت إلى الأساسيات ، فإن GrabPay والأنظمة المماثلة الأخرى هي نظام دفع أفضل لكل من العمل والمستهلك. المستفيد الوحيد في معاملة بطاقة الائتمان هو مصدر البطاقة الائتمانية. لذا ، لماذا لا نسارع في عالم "البلدان المتقدمة" إلى التكيف مع أنظمة مثل "GrabPay" والتمسك بعناد بالنظم القديمة مثل الشيكات وبصورة عامة جميع بطاقات الائتمان.
أعتقد أن الإجابة تكمن في التسويق والطريقة التي يتم بها تسويق المنتجات القديمة مثل بطاقة الائتمان. هناك شيء "سحري" حول كتابة شيك وتلقي شيك وهو أكثر صدقًا من بطاقة الائتمان.
كان تسويق بطاقة الائتمان من الدرجة الأولى. هذه القطعة من البلاستيك ليست مجرد وسيلة لإجراء صفقة. إنه رمز من هويتك ويعلن للناس أنه يمكنك الوصول إلى نمط الحياة الذي لا يمكن أن يحلم به أكثر من غيرهم (وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالعروض الترويجية لأميال الجوية - فكر في بطاقة ائتمان Amex Krisflyer - التي تساعدك على يطير على شركة طيران حفيف).
أعتقد أن البطاقات الائتمانية المعدنية مثل Citibank's Ultima أو American Express’s Centurion Card أو United United Overseas Bank (UOB) Card Reserve. يبدو أن هذه "دعوة فقط" وفي المصطلحات التقنية ، يجب أن يكون لديك بضعة ملايين AUM (أصول تحت الإدارة) مع البنك المصدر. الأشخاص الذين يسلمونني هذه البطاقات هم أشخاص يستطيعون "تحملها".
يجب أن أعترف أنني مذنب للغاية لكوني "نجماً" في هذا الصدد. في عادات تصفحي المعتادة ، أحب تصفح الإنترنت للحصول على معلومات حول ما الذي ستحصل عليه هذه البطاقات الائتمانية. فكر "واو ، لن يكون ذلك جميلًا إذا كان بإمكاني سحب هذه البطاقة" و "واو ، هذا سيساعدني في الطيران في كابينة الدرجة الأولى الجديدة" يعبر عن رأيي كلما رأيت هذه الأشياء.
هذا هو بالضبط ما تعتمد عليه البنوك. ما دمت أعمل ، فأنا في وضع يتيح لي سداد الفواتير. طالما هناك تجار يقبلون البطاقات ، فإنهم يكسبون رسومًا مناسبة. بالمقارنة ، لا يوجد شيء رائع أو براقة بشكل خاص حول مسح رمز الاستجابة السريعة - هل لا يقول الكثير عني عندما أقوم بمسح رمز ما؟
المكان الوحيد الذي توقفت فيه عمليات الدفع بواسطة الهاتف النقال هو الصين ، حيث يشرح أحد عملاء لجان المقاومة الشعبية في Bistrot - "حتى المتسولين لا يستخدمون المال - يقومون بمسح رمز من WeChat أو AliPay." الصين ولكن أقل بشكل جيد في مكان آخر.
ربما تكمن الإجابة في الضرورة. النظام المصرفي في الصين بطيء بشكل ملحوظ ، والشركات الصغيرة والمتوسطة غير ودية ، ولكن في الوقت نفسه هناك الكثير من المواهب التكنولوجية في الصين. لذلك ، للمستهلكين والشركات الصينية إيجاد وسيلة للعمل حول جولة رسمية. هذا ليس هو الحال في أمريكا أو أجرؤ على قول سنغافورة.
يعمل التسويق الاستثماري وعلى المدى الطويل يخلق ارتباطًا عاطفيًا بأشياء معينة. ربما حان الوقت لأمثال GrabPay والأنظمة الأخرى للبدء في العمل على وضع العلامات التجارية بشكل جيد.
إنها خبرة مذهلة. كانت تراقب "حقيقة" المعاملة "غير النقدية" في العمل باستخدام ما نعتبره الآن تقنية قياسية. ينبغي للمرء أن يكون لحظة من الوضوح والشعور الهذيان أنك كنت تشهد المستقبل.
لم يكن كذلك. لم تكن مراقبة شخص يستخدم "تكنولوجيا الهاتف المحمول" لدفع فاتورة خاصة ، ويبدو الأمر كذلك بالنسبة لعدد قليل من الناس. في الأشهر القليلة التي قمنا فيها بتثبيت خيار استخدام "GrabPay" ، لقد شاهدت إجماليًا كبيرًا لمعاملتين باستخدام GrabPay.
على النقيض من ذلك ، فإن معظم معاملاتنا في المطعم بأكمله تأتي من بطاقات الائتمان وأحد الأشياء التي يلاحظها معظمنا هو نوع بطاقة الائتمان ، خاصة تلك المعدنية اللامعة ، التي يتم تقديمها للعملاء من البنوك الراقية. على ما يبدو ، أنت بحاجة إلى أصول تبلغ قيمتها ملايين الدولارات تحت الإدارة ("AUM" في المصطلحات الفنية). عندما يقوم شخص ما بتسليمك بطاقة لامعة ، فإن ذلك يمثل إشارة إلى أنك بحضور شخص صنعها.
الجملة الأخيرة هي مشكلة أو بالأحرى فرصة ، اعتمادًا على أي جانب من الجدول الذي أنت فيه. بالنسبة للبنوك ، كانت بطاقة الائتمان واحدة من أعظم المغازل المال اخترع من أي وقت مضى. يسمح لنا باقتراض الأموال من البنك دون الحاجة إلى ملء الكثير من الأعمال الورقية أو إخماد أي ضمانات. معدلات الفائدة على بطاقات الائتمان مرتفعة ، في الواقع الفائدة على بطاقات الائتمان هي على الأرجح أعلى معدلات الفائدة القانونية المتاحة في أي مكان في العالم. علاوة على ذلك ، يأخذ مُصدر بطاقة الائتمان جزءًا صغيرًا من كل معاملة من التاجر (هذا ما تسمونه هو الرجل الوسيط المثالي).
على النقيض من ذلك ، لا يفرض GrabPay رسومًا على التاجر على أساس معاملات (كل قرش يتقاضاه التاجر يجب أن يحتفظ بها) ويستند النظام إلى أموال فعلية مقابل الاقتراض كما في حالة بطاقة الائتمان ، لذلك لا يؤدي استخدام GrabPay أو أي نظام مشابه إلى حدوث مشكلات قانونية لا داعي لها (يجب أن أعلن أن لديّ بطاقة ائتمان ، والتي تأخذ جزءًا كبيرًا من راتبي أثناء السيطرة ،)
إذا نظرت إلى الأساسيات ، فإن GrabPay والأنظمة المماثلة الأخرى هي نظام دفع أفضل لكل من العمل والمستهلك. المستفيد الوحيد في معاملة بطاقة الائتمان هو مصدر البطاقة الائتمانية. لذا ، لماذا لا نسارع في عالم "البلدان المتقدمة" إلى التكيف مع أنظمة مثل "GrabPay" والتمسك بعناد بالنظم القديمة مثل الشيكات وبصورة عامة جميع بطاقات الائتمان.
أعتقد أن الإجابة تكمن في التسويق والطريقة التي يتم بها تسويق المنتجات القديمة مثل بطاقة الائتمان. هناك شيء "سحري" حول كتابة شيك وتلقي شيك وهو أكثر صدقًا من بطاقة الائتمان.
كان تسويق بطاقة الائتمان من الدرجة الأولى. هذه القطعة من البلاستيك ليست مجرد وسيلة لإجراء صفقة. إنه رمز من هويتك ويعلن للناس أنه يمكنك الوصول إلى نمط الحياة الذي لا يمكن أن يحلم به أكثر من غيرهم (وهذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالعروض الترويجية لأميال الجوية - فكر في بطاقة ائتمان Amex Krisflyer - التي تساعدك على يطير على شركة طيران حفيف).
أعتقد أن البطاقات الائتمانية المعدنية مثل Citibank's Ultima أو American Express’s Centurion Card أو United United Overseas Bank (UOB) Card Reserve. يبدو أن هذه "دعوة فقط" وفي المصطلحات التقنية ، يجب أن يكون لديك بضعة ملايين AUM (أصول تحت الإدارة) مع البنك المصدر. الأشخاص الذين يسلمونني هذه البطاقات هم أشخاص يستطيعون "تحملها".
يجب أن أعترف أنني مذنب للغاية لكوني "نجماً" في هذا الصدد. في عادات تصفحي المعتادة ، أحب تصفح الإنترنت للحصول على معلومات حول ما الذي ستحصل عليه هذه البطاقات الائتمانية. فكر "واو ، لن يكون ذلك جميلًا إذا كان بإمكاني سحب هذه البطاقة" و "واو ، هذا سيساعدني في الطيران في كابينة الدرجة الأولى الجديدة" يعبر عن رأيي كلما رأيت هذه الأشياء.
هذا هو بالضبط ما تعتمد عليه البنوك. ما دمت أعمل ، فأنا في وضع يتيح لي سداد الفواتير. طالما هناك تجار يقبلون البطاقات ، فإنهم يكسبون رسومًا مناسبة. بالمقارنة ، لا يوجد شيء رائع أو براقة بشكل خاص حول مسح رمز الاستجابة السريعة - هل لا يقول الكثير عني عندما أقوم بمسح رمز ما؟
المكان الوحيد الذي توقفت فيه عمليات الدفع بواسطة الهاتف النقال هو الصين ، حيث يشرح أحد عملاء لجان المقاومة الشعبية في Bistrot - "حتى المتسولين لا يستخدمون المال - يقومون بمسح رمز من WeChat أو AliPay." الصين ولكن أقل بشكل جيد في مكان آخر.
ربما تكمن الإجابة في الضرورة. النظام المصرفي في الصين بطيء بشكل ملحوظ ، والشركات الصغيرة والمتوسطة غير ودية ، ولكن في الوقت نفسه هناك الكثير من المواهب التكنولوجية في الصين. لذلك ، للمستهلكين والشركات الصينية إيجاد وسيلة للعمل حول جولة رسمية. هذا ليس هو الحال في أمريكا أو أجرؤ على قول سنغافورة.
يعمل التسويق الاستثماري وعلى المدى الطويل يخلق ارتباطًا عاطفيًا بأشياء معينة. ربما حان الوقت لأمثال GrabPay والأنظمة الأخرى للبدء في العمل على وضع العلامات التجارية بشكل جيد.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق