السيد KV راو
كنت على متن رحلة متجهة من دلهي إلى سنغافورة ، وكان علي لدى وصولي المشاركة في حلقة نقاش حول التحول التنظيمي وإدارة التغيير نظمت بشكل إيجابي من قبل HCLI ، سنغافورة (معهد قيادة رأس المال البشري) لمجموعة من كبار المديرين التنفيذيين في إحدى الشركات متعددة الجنسيات الكبرى هذا من المرجح أن يذهب في رحلة تحول كبيرة. لم يكن لدي وقت للاستعداد ، ومثلما كانت رحلة الهبوط ، هبطت لحظة يوريكا وشاركت أفكاري وشاركت في سؤال وجواب. إليكم جوهر كل ما يستحق. الشخصية ، وحقيقية
عندما نتحدث عن التحول التنظيمي ، يبدو أننا نأخذ وجهة نظر قصر النظر لموضوع التحول. نحن في الواقع نمر بها طوال الوقت ؛ إنه مجرد أننا قد لا نكون واعين. بالنسبة لي ، يبدو وكأنه تهزهز 3x3 ، بدلاً من 2x2s الأكثر دراية التي تهيمن على جميع مفاهيم الإدارة.
3x3 ، يترجم إلى 3 أنواع من التحولات التي نمر بها ، على 3 مستويات مختلفة. أنواع التحول ، التي رأيتها هي:
1. التحول التطوري ، في جميع جوانب الحياة ، العمل ، المجتمع أيا كان ... نتطور. كانت الرحلة من قرد إلى رجل حديث ، ومن حياة منخفضة التكنولوجيا إلى حياة رقمية ، تطورية في الغالب. إما أن تكون واعيًا أو فاقدًا للوعي ؛ لقد كانت رحلة سلسة إلى حد كبير ، وفي الغالب للأفضل. بالنسبة لنا الذين نشأوا في الهند من الطبقة الوسطى ، كانت الرحلة من مروحة السقف إلى مكيف الهواء في المنزل فرحة فائقة. تنمو المنظمات أيضًا من خلال التحول التطوري ، غالبًا ما لا يكون مضطربًا أو سلسًا أو مصنوعًا بجرعات صغيرة ويبدو أن الجميع على متنها. عندما تنقل المكاتب ، تميل إلى الانتقال إلى مكاتب أفضل وتقنيات أفضل تجهيزًا وأفضل.
2. التحولات التخريبية: هذه هي غير متوقعة ، من اللون الأزرق وضربك بشدة عندما يبدو أنك غير مستعد لذلك. هذه هي حوادث الإغلاق ، عمليات الاندماج والشراء ، عمليات الاستحواذ العدائية ، التغيير المفاجئ في الإدارة ، الأزمة أو فرصة كبيرة. إنها كبيرة وهي مفاجئة. إنه نوع من الرميات التي تنطلق من حذرك ، كما أن الاضطراب الذي تم إنشاؤه يمكن أن يكون أيضًا نداءً رائعًا للاستيقاظ. عدم اليقين في كل شيء ، والممرات المجهولة التي تحتاج إلى المشي من خلال كل هذه هي أيضا فرص للتقييم الذاتي والتجديد التنظيمي والتناسخ.
3. التحولات المخططة: هذه أكثر شيوعًا ، وقد أصبحت أيضًا رائجة ؛ لخلق التأثير ، والعنف ومجموعة كاملة من عرض النطاق الترددي الإدارة يذهب إلى ذلك. حسنًا ، التحسينات ضرورية ومتكاملة ، لكن في بعض الأحيان ينتهي الأمر بالتحولات المخططة إلى حالة تحسينات على العبوات ، لجعلها تبدو أفضل وجيدة وجذابة وتحقيق تأثير أكبر. إن تغيير قيادة الإدارة الداخلية أو الحاجة إلى تنشيط الوظائف والأقسام والشركات قد دعا جميعها إلى هذا النوع من التحولات ، والذي تم الترويج له أيضًا من قِبل الاستشاريين الإداريين. لا يوجد تهديد كبير في هذا ، ويوفر فرصة للمديرين لإبداع واقتحام الوضع الراهن.
انتقل الآن إلى البيئات الثلاثة ، أو السياقات التي تلعب بها هذه الأنواع الثلاثة من التحويلات:
1. البيئة الخارجية: إنها تدور حول كل شيء من حولنا. انتصار ترامب يشعر به في آسيا البعيدة أو يقول المنازل في يانغون أو تشيناي. نحن نعيش في عالم متصل. تأثير البيئة الخارجية على عملنا وحياتنا الشخصية أكثر من ذي قبل ، ويؤثر على الإدراك والشعور والاستراتيجية والعمل. لم نناقش أبداً تأثير ترامب ، في اجتماعات الإستراتيجية الداخلية في آسيا من قبل. وكذلك الحال بالنسبة للإنجاز التكنولوجي الكبير ، أو الحرب أو الأزمة.
2. البيئة الداخلية: البيئة الداخلية هنا تحدد حياة العمل والحياة الشخصية / الاجتماعية. هذه هي أقرب دائرة متحدة المركز نمر بها كل يوم. ما يحدث لمؤسسة وفيها تأثير كبير علينا ، بل وأكثر مما يحدث في المنزل والأسرة والدائرة الاجتماعية. هناك تغيير مستمر وزخم في هذه البيئات.
3. البيئة الداخلية: هذه هي الأكثر أهمية وحيوية. إنها البيئة التي نخلقها لأنفسنا ، في "أنفسنا الداخلية" - إنها مجموع تجاربنا ومواقفنا ومعتقداتنا وقيمنا ومخاوفنا ومجمعاتنا وآمالنا. هذا بمثابة مركز لعواطفنا ، وكيف نتفاعل ونتصرف ونعمل من خلال التحولات المختلفة. يمكن أن يؤدي إلى تعلم ضخم ، وتجديد ذاتي ، ونمو ، وحتى إعادة اختراع نفسه ، أو يمكن أن يكون إجهادا لا يطاق ، مما يؤدي إلى الاكتئاب ، وكذلك تدمير الذات.
بغض النظر عن الطريقة التي تراها ، بخلاف التغييرات التطورية ، فإن معظم التحولات تسبب الإجهاد. يمكن أن يتحول الضغط إلى إجهاد إبداعي مع موقف إيجابي أو ضار ، إذا قلبت الاتجاه الآخر. يعتمد الكثير على ما تصنعه ومدى توافقك مع "البيئة الداخلية". إنه أمر صعب ، لكنك تملك مفتاح إدارة التحولات ، من خلال الانفتاح والتأمل في البيئة الداخلية الخاصة بك وضبطها أو إعادة ضبطها لجعل الحياة ناجحة. قبول التغيير دائمًا ما يتم الحديث عنه ، لكن الشيطان يطبق عليه.
بعض الأسئلة والأجوبة المثيرة للاهتمام:
كيف يمكنك توجيه التحولات التنظيمية بنجاح ، في سياق عملية الاستحواذ؟
معظم المنظمات موجودة في حالة صلبة أو في أفضل حالة شبه صلبة. يؤدي اكتساب ما بعد نوع من التفاعل الكيميائي إلى "حالة منصهرة" أو حتى "حالة سائلة". هناك حالة عامة للأمر الواقع والأشخاص في الكيان الذي تم الحصول عليه مستعدون لقبول (وإن كان مترددًا) التغييرات التي لا مفر منها.
إن القيادة تستخدم هذا لصالحها ، لتوجيه هذه الحالة المنصهرة لتشكيلها بالطريقة التي تجعل المنظمة الموحدة تقدم الدلتا الإيجابية في جهودها لخلق القيمة. هذا يتطلب قيادة استثنائية. القائد الذي يعيش القيم ، أصيل ، والأهم من ذلك أن يبني الثقة على الفور. أكبر عقبة في كثير من الأحيان التعامل مع عدم الثقة وعدم الثقة. إنه للقائد أن يبني تلك الثقة. هذا ليس بالأمر السهل ، لكن القادة العظماء رائعون في القيام بذلك.
ما هي أسوأ تجربة في التغيير / التكامل يمكنك أن تتصل بنا ، وكيف نستعد لها؟
حسنًا ، العملية تشبه المشي عبر نفق مظلم. يمكن أن يكون النفق عميقًا وطويلًا ، ولا يمكن التنبؤ به. ومع ذلك ، فإن ما تحتاج إلى البحث عنه أولاً هو ما إذا كان لديك ما يكفي من الماء والغذاء والهواء والضروريات الضرورية للوجود. بمعنى آخر ، لديك أمان الوظيفة ، وتحتاج إلى مواصلة إدارة الأعمال الحالية ، وحمايتها ، والقيام بدورك. ثانياً ، لحسن الحظ ، سيكون لديك صحبة الآخرين ، على الرغم من أنه قد لا يزال مظلماً للجميع. راحة الفريق والأقران وكبار السن الذين اعتادوا عليهم ، وكذلك في النفق ، تعد دافعًا كبيرًا. يبني روح فريق أكبر في وقت الصعوبة.
أخيرًا ، ليس مجرد الاعتقاد بوجود ضوء في نهاية النفق ولكن الاعتقاد بأن هناك بالفعل إمكانية ظهور قوس قزح ملون يجعل الرحلة أقل إرهاقًا وأكثر متعة. هناك الكثير من الفكاهة في المنظمات التي تمر بمرحلة انتقالية ؛ إذا كنت تستطيع أن تأخذ نفسك أقل جدية. تعلم الاستمتاع بكل لحظة هو وسيلة جيدة لتدعيم نفسك.
الأهم من ذلك ، أن هذا التغيير سوف يمر يومًا ما. ليس الموت ولا تجربة الموت القريبة التي تنتظرك ، فنحن نميل إلى القيام بها ، فقط القلق بشأنها.
في عمليات الاندماج والشراء عندما تبدو عمليات الاستحواذ رائعة ومثالية على الورق ، لا يبدو أنها تحدث بهذه الطريقة في النهاية. ما هي تجربتك؟
نعم ، تبدو رائعة على جداول البيانات ، بل إنها أفضل على PPTs !! ... لماذا؟ لأن هذه هي اشتقاقات من "الدماغ الأيسر" فهي عادة افتراضات عقلانية في صميمها. ومع ذلك ، في الواقع ، يحتاج تنفيذ عمليات الاندماج والشراء إلى مجموعة كبيرة من المهارات اللينة الأخرى ، ولكنه يحتاج إلى الكثير من نهج "العقل السليم" للتعامل مع المشكلات والمشاكل المريبة. في الواقع للنجاح ، هناك حاجة إلى نهج كامل الدماغ. في كثير من الأحيان عدم وجود المهارات الناعمة في القيادة هو البطن الناعمة.
ما هو أصعب أو أصعب من التعاون مع التغيير؟
لا يوجد شيء أكثر إثارة للحزن والمدمرة في حياة الشركات من العمل لرئيس خاطئ! ... إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل الاستغناء والمغادرة أو تغيير الرئيس.
كنت على متن رحلة متجهة من دلهي إلى سنغافورة ، وكان علي لدى وصولي المشاركة في حلقة نقاش حول التحول التنظيمي وإدارة التغيير نظمت بشكل إيجابي من قبل HCLI ، سنغافورة (معهد قيادة رأس المال البشري) لمجموعة من كبار المديرين التنفيذيين في إحدى الشركات متعددة الجنسيات الكبرى هذا من المرجح أن يذهب في رحلة تحول كبيرة. لم يكن لدي وقت للاستعداد ، ومثلما كانت رحلة الهبوط ، هبطت لحظة يوريكا وشاركت أفكاري وشاركت في سؤال وجواب. إليكم جوهر كل ما يستحق. الشخصية ، وحقيقية
عندما نتحدث عن التحول التنظيمي ، يبدو أننا نأخذ وجهة نظر قصر النظر لموضوع التحول. نحن في الواقع نمر بها طوال الوقت ؛ إنه مجرد أننا قد لا نكون واعين. بالنسبة لي ، يبدو وكأنه تهزهز 3x3 ، بدلاً من 2x2s الأكثر دراية التي تهيمن على جميع مفاهيم الإدارة.
3x3 ، يترجم إلى 3 أنواع من التحولات التي نمر بها ، على 3 مستويات مختلفة. أنواع التحول ، التي رأيتها هي:
1. التحول التطوري ، في جميع جوانب الحياة ، العمل ، المجتمع أيا كان ... نتطور. كانت الرحلة من قرد إلى رجل حديث ، ومن حياة منخفضة التكنولوجيا إلى حياة رقمية ، تطورية في الغالب. إما أن تكون واعيًا أو فاقدًا للوعي ؛ لقد كانت رحلة سلسة إلى حد كبير ، وفي الغالب للأفضل. بالنسبة لنا الذين نشأوا في الهند من الطبقة الوسطى ، كانت الرحلة من مروحة السقف إلى مكيف الهواء في المنزل فرحة فائقة. تنمو المنظمات أيضًا من خلال التحول التطوري ، غالبًا ما لا يكون مضطربًا أو سلسًا أو مصنوعًا بجرعات صغيرة ويبدو أن الجميع على متنها. عندما تنقل المكاتب ، تميل إلى الانتقال إلى مكاتب أفضل وتقنيات أفضل تجهيزًا وأفضل.
2. التحولات التخريبية: هذه هي غير متوقعة ، من اللون الأزرق وضربك بشدة عندما يبدو أنك غير مستعد لذلك. هذه هي حوادث الإغلاق ، عمليات الاندماج والشراء ، عمليات الاستحواذ العدائية ، التغيير المفاجئ في الإدارة ، الأزمة أو فرصة كبيرة. إنها كبيرة وهي مفاجئة. إنه نوع من الرميات التي تنطلق من حذرك ، كما أن الاضطراب الذي تم إنشاؤه يمكن أن يكون أيضًا نداءً رائعًا للاستيقاظ. عدم اليقين في كل شيء ، والممرات المجهولة التي تحتاج إلى المشي من خلال كل هذه هي أيضا فرص للتقييم الذاتي والتجديد التنظيمي والتناسخ.
3. التحولات المخططة: هذه أكثر شيوعًا ، وقد أصبحت أيضًا رائجة ؛ لخلق التأثير ، والعنف ومجموعة كاملة من عرض النطاق الترددي الإدارة يذهب إلى ذلك. حسنًا ، التحسينات ضرورية ومتكاملة ، لكن في بعض الأحيان ينتهي الأمر بالتحولات المخططة إلى حالة تحسينات على العبوات ، لجعلها تبدو أفضل وجيدة وجذابة وتحقيق تأثير أكبر. إن تغيير قيادة الإدارة الداخلية أو الحاجة إلى تنشيط الوظائف والأقسام والشركات قد دعا جميعها إلى هذا النوع من التحولات ، والذي تم الترويج له أيضًا من قِبل الاستشاريين الإداريين. لا يوجد تهديد كبير في هذا ، ويوفر فرصة للمديرين لإبداع واقتحام الوضع الراهن.
انتقل الآن إلى البيئات الثلاثة ، أو السياقات التي تلعب بها هذه الأنواع الثلاثة من التحويلات:
1. البيئة الخارجية: إنها تدور حول كل شيء من حولنا. انتصار ترامب يشعر به في آسيا البعيدة أو يقول المنازل في يانغون أو تشيناي. نحن نعيش في عالم متصل. تأثير البيئة الخارجية على عملنا وحياتنا الشخصية أكثر من ذي قبل ، ويؤثر على الإدراك والشعور والاستراتيجية والعمل. لم نناقش أبداً تأثير ترامب ، في اجتماعات الإستراتيجية الداخلية في آسيا من قبل. وكذلك الحال بالنسبة للإنجاز التكنولوجي الكبير ، أو الحرب أو الأزمة.
2. البيئة الداخلية: البيئة الداخلية هنا تحدد حياة العمل والحياة الشخصية / الاجتماعية. هذه هي أقرب دائرة متحدة المركز نمر بها كل يوم. ما يحدث لمؤسسة وفيها تأثير كبير علينا ، بل وأكثر مما يحدث في المنزل والأسرة والدائرة الاجتماعية. هناك تغيير مستمر وزخم في هذه البيئات.
3. البيئة الداخلية: هذه هي الأكثر أهمية وحيوية. إنها البيئة التي نخلقها لأنفسنا ، في "أنفسنا الداخلية" - إنها مجموع تجاربنا ومواقفنا ومعتقداتنا وقيمنا ومخاوفنا ومجمعاتنا وآمالنا. هذا بمثابة مركز لعواطفنا ، وكيف نتفاعل ونتصرف ونعمل من خلال التحولات المختلفة. يمكن أن يؤدي إلى تعلم ضخم ، وتجديد ذاتي ، ونمو ، وحتى إعادة اختراع نفسه ، أو يمكن أن يكون إجهادا لا يطاق ، مما يؤدي إلى الاكتئاب ، وكذلك تدمير الذات.
بغض النظر عن الطريقة التي تراها ، بخلاف التغييرات التطورية ، فإن معظم التحولات تسبب الإجهاد. يمكن أن يتحول الضغط إلى إجهاد إبداعي مع موقف إيجابي أو ضار ، إذا قلبت الاتجاه الآخر. يعتمد الكثير على ما تصنعه ومدى توافقك مع "البيئة الداخلية". إنه أمر صعب ، لكنك تملك مفتاح إدارة التحولات ، من خلال الانفتاح والتأمل في البيئة الداخلية الخاصة بك وضبطها أو إعادة ضبطها لجعل الحياة ناجحة. قبول التغيير دائمًا ما يتم الحديث عنه ، لكن الشيطان يطبق عليه.
بعض الأسئلة والأجوبة المثيرة للاهتمام:
كيف يمكنك توجيه التحولات التنظيمية بنجاح ، في سياق عملية الاستحواذ؟
معظم المنظمات موجودة في حالة صلبة أو في أفضل حالة شبه صلبة. يؤدي اكتساب ما بعد نوع من التفاعل الكيميائي إلى "حالة منصهرة" أو حتى "حالة سائلة". هناك حالة عامة للأمر الواقع والأشخاص في الكيان الذي تم الحصول عليه مستعدون لقبول (وإن كان مترددًا) التغييرات التي لا مفر منها.
إن القيادة تستخدم هذا لصالحها ، لتوجيه هذه الحالة المنصهرة لتشكيلها بالطريقة التي تجعل المنظمة الموحدة تقدم الدلتا الإيجابية في جهودها لخلق القيمة. هذا يتطلب قيادة استثنائية. القائد الذي يعيش القيم ، أصيل ، والأهم من ذلك أن يبني الثقة على الفور. أكبر عقبة في كثير من الأحيان التعامل مع عدم الثقة وعدم الثقة. إنه للقائد أن يبني تلك الثقة. هذا ليس بالأمر السهل ، لكن القادة العظماء رائعون في القيام بذلك.
ما هي أسوأ تجربة في التغيير / التكامل يمكنك أن تتصل بنا ، وكيف نستعد لها؟
حسنًا ، العملية تشبه المشي عبر نفق مظلم. يمكن أن يكون النفق عميقًا وطويلًا ، ولا يمكن التنبؤ به. ومع ذلك ، فإن ما تحتاج إلى البحث عنه أولاً هو ما إذا كان لديك ما يكفي من الماء والغذاء والهواء والضروريات الضرورية للوجود. بمعنى آخر ، لديك أمان الوظيفة ، وتحتاج إلى مواصلة إدارة الأعمال الحالية ، وحمايتها ، والقيام بدورك. ثانياً ، لحسن الحظ ، سيكون لديك صحبة الآخرين ، على الرغم من أنه قد لا يزال مظلماً للجميع. راحة الفريق والأقران وكبار السن الذين اعتادوا عليهم ، وكذلك في النفق ، تعد دافعًا كبيرًا. يبني روح فريق أكبر في وقت الصعوبة.
أخيرًا ، ليس مجرد الاعتقاد بوجود ضوء في نهاية النفق ولكن الاعتقاد بأن هناك بالفعل إمكانية ظهور قوس قزح ملون يجعل الرحلة أقل إرهاقًا وأكثر متعة. هناك الكثير من الفكاهة في المنظمات التي تمر بمرحلة انتقالية ؛ إذا كنت تستطيع أن تأخذ نفسك أقل جدية. تعلم الاستمتاع بكل لحظة هو وسيلة جيدة لتدعيم نفسك.
الأهم من ذلك ، أن هذا التغيير سوف يمر يومًا ما. ليس الموت ولا تجربة الموت القريبة التي تنتظرك ، فنحن نميل إلى القيام بها ، فقط القلق بشأنها.
في عمليات الاندماج والشراء عندما تبدو عمليات الاستحواذ رائعة ومثالية على الورق ، لا يبدو أنها تحدث بهذه الطريقة في النهاية. ما هي تجربتك؟
نعم ، تبدو رائعة على جداول البيانات ، بل إنها أفضل على PPTs !! ... لماذا؟ لأن هذه هي اشتقاقات من "الدماغ الأيسر" فهي عادة افتراضات عقلانية في صميمها. ومع ذلك ، في الواقع ، يحتاج تنفيذ عمليات الاندماج والشراء إلى مجموعة كبيرة من المهارات اللينة الأخرى ، ولكنه يحتاج إلى الكثير من نهج "العقل السليم" للتعامل مع المشكلات والمشاكل المريبة. في الواقع للنجاح ، هناك حاجة إلى نهج كامل الدماغ. في كثير من الأحيان عدم وجود المهارات الناعمة في القيادة هو البطن الناعمة.
ما هو أصعب أو أصعب من التعاون مع التغيير؟
لا يوجد شيء أكثر إثارة للحزن والمدمرة في حياة الشركات من العمل لرئيس خاطئ! ... إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل الاستغناء والمغادرة أو تغيير الرئيس.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق