يتبدد النيوترون

توفي نيوترون جاك ويلش ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك (GE) عن عمر يناهز 84 عامًا. كان السيد الويلزي "المعلم الإداري" لعصرتي ، عصر الجنرال العاشر. في وقت تقاعده ، تم الترحيب بالسيد ويلزي باعتباره قدوة لما ينبغي أن يكون عليه الرئيس التنفيذي. عندما استحوذ على شركة GE في عام 1981 ، بلغت القيمة السوقية حوالي 12 مليار دولار أمريكي. بحلول الوقت الذي تقاعد فيه في عام 2001 ، كانت القيمة السوقية لشركة جنرال إلكتريك في وضع مثير للاهتمام بلغ 410 مليارات دولار أمريكي (على سبيل الإشارة ، كان اقتصاد أيرلندا في عام 2019 405 مليار دولار أمريكي).

عن طريق الإفصاح الكامل والصريح ، كنت بائعًا لفرع شركة GE Commercial Finance في جنوب شرق آسيا في عام 2008. لقد كان وقتًا مميزًا للغاية بالنسبة لشركة GE التجارية. كان السيد ويلز لا يزال أسطورة وفخرت جنرال إلكتريك بكيفية فهمها للأعمال وكيفية إدارة الأعمال. لم تكن نقطة البيع الرئيسية لشركة GE Commercial Finance هي قدرتها على توفير التمويل ولكن توفير المعرفة الإدارية. كان المفهوم معروفًا باسم "في العميل للعميل". كان الناس في GE ديناميكيين ومليئين بالحياة.

لسوء الحظ ، لم تتح لي الفرصة مطلقًا لبناء علاقة مع GE بالطريقة التي أردتها. كان هذا عام 2008 وكانت صناعة التمويل تتجه نحو التصحيح السيء. كان ذراع التمويل الذي بشر به السيد ويلش في التسعينيات على وشك أن يضر. تجمدت جميع الأنشطة مع GE بعد أن خلف السيد Welsh أن النتائج الفصلية كانت "في الحقيبة" ، وعندما لم تكن كذلك ، ذهب سعر السهم إلى الخراء. ذهبت GE هادئة وكان ذلك إلى حد كبير. بعد ذلك تم بيع ذراع التمويل التجاري إلى بنك ستاندرد تشارترد ، وانتقل الأشخاص الذين أعرفهم هناك ، بمن فيهم الرئيس التنفيذي ، السيد إد نغ ، إلى أشياء أفضل (بالمناسبة ، كان جون فلانيري ، المدير المباشر للسيد نج في ذلك الوقت ، يذهب إلى يكون الرئيس التنفيذي ولكن لن يستمر سوى 14 شهرا في الوظيفة).

لقد قيل الكثير عن كيف كان السيد ويلش آخر حقبة من "عبادة الرئيس التنفيذي" ، ويجري الآن إلقاء اللوم على العديد من الأشياء التي فعلها السيد ويلش في المشاكل التي تواجهها GE في الوقت الحالي. وكان أبرزها اعتماد ذراع التمويل للنمو. قام السيد الويلزي بترويج التمويل على نحو مشهور باعتباره صناعة النمو التي لا تتطلب نفقات عامة (فقط أقرض الأشياء في حسابك المصرفي). ومع ذلك ، مثل البنوك التي كانت تتنافس فيها مع ذراع GE المالية ، كان لديها قضايا تتعلق بالتدفق النقدي ، وكان على السيد إميلت ، السيد الويلزي الذي تم اختياره ، أن ينظر إلى السيد بوفيه شهيرًا للاستثمار.

لقد ارتكب السيد Welsh أخطائه ، وأثناء احتلاله لشاغلي 1600 Pennsylvania Avenue في عام 2016 ، كان السيد Welsh محقًا بلا شك في العديد من القضايا الكبرى ، التي تتعارض مع الحمائية Trumpian.

كانت القضية التي جعلت السيد ويلش مشهورًا في البداية هي قدرته على إقالة الناس. السيد الويلزية لديه بعض القسوة له. حصل السيد ويلش على لقب "نيوترون جاك" في سنواته المبكرة عندما أطلق نحو 170،000 شخص (بالمقارنة ، يمكن أن يستوعب ملعب ملبورن للكريكت 100 ألف شخص فقط). لقد جعل السيد ويلش من السياسة الشهيرة إعدام العشرة بالمائة من موظفي GE.

في مثل هذا اليوم وفي عصر الحاجة إلى الوظائف ، تبدو فلسفة السيد الويلزي وكأنها تنتمي إلى عصر الديناصورات ، حيث يستحوذ T-Rex على كل شيء آخر. أحد أسباب فوز السيد ترامب في الانتخابات هو أن الناس اعتقدوا أنه بإمكانه إعادة الوظائف. أفكر أيضًا في الرؤساء الذين يفخرون بحقيقة أنهم لم يفصلوا أبدًا أي شخص وحاربوا السن والأظافر من أجل "إنقاذ الوظائف".

بعد أن حصلت على وظائف ، لم يكن بإمكاني المغادرة وإقالة من العمل الثابت ، أنا مع الرجال الذين يفصلون الموظفين الذين لا يؤدون أعمالهم. أحصل على حقيقة أن العديد من معاصري والجيل قبلي نشأوا في حقبة كان من المفترض أن يقوم فيها صاحب العمل برعايتك من خلال ضمان حصولك على وظيفة.

ومع ذلك ، كما جادل السيد ويلز بحق ، فإن الشركات ليست موجودة لضمان الوظائف ولا هي هناك "لرعايتك". الشركات موجودة لضمان عملائها وأرباحهم. من المؤكد أن النظرة "الأبوية" للأعمال والتوظيف مريحة ولكن هل هي حقًا جيدة لأي شخص؟ فكر في شركات مثل نوكيا ، والتي كانت بشكل فعال كلمة للهواتف المحمولة. لقد صنعوا هواتف ممتازة ولكنهم لم يتمكنوا من رؤية أن الناس يريدون استخدام هواتفهم كأجهزة كمبيوتر مصغرة بدلاً من مجرد هواتف. كانت مسألة سنوات فقط التي أصبحت فيها نوكيا ، كلمة للهاتف المحمول وفنلندا ، غير ذات صلة وانتهى بها المطاف ببيع أعمالها في مجال الهواتف المحمولة بتكلفة ضئيلة عما كانت عليه في السابق.

ما ينطبق على الشركات هو نفسه بالنسبة للأفراد. إن مشكلة معرفة شيك الراتب الخاص بك مضمونة هي حقيقة أنه لا يوجد لديك أي حافز على القيام بها. أصبح الناس مرتاحين. يدخل الموظفون في وضع الإيقاع بشأن وظائفهم لكنهم لا يغادرون أبدًا لأنه ، حسنًا ، لماذا يجب عليهم ذلك ، سيكون الشيك موجودًا في نهاية الشهر. الموظفون الذين ليس لديهم دافع للتحسين لا يجعلون الشركات أكثر ربحية كقاعدة.

أنا مع السيد الويلزية عندما يقول إنك ربما لا تعمل لأنك لست سعيدًا بمكانك ، لذلك لديك فرصة لإيجاد مكان يمكنك أن تكون سعيدًا فيه. أفكر في لحظتي الأكثر حظًا في مسيرتي المهنية عندما غادرت BANG PR. انتهت مسيرتي في العلاقات العامة (نصحني PN Balji بأنه لا ينبغي عليّ البحث عن وظيفة لأنني لن أكون قادرًا على شرح سبب عدم مكوثي مطلقًا لمدة تزيد عن عام واحد) ولكنه منحني جميع أعظم لحظاتي ، وهي زيارة ولي العهد السعودي وأحداث الخريجين IIM و IIT. كانت هذه أحداث وضعتني كفرد (دون إخباري بما يجب فعله من قبل لندن أو نيويورك) على المستوى فيما يتعلق بالتعامل مع وزراء الحكومة. لقد كان شيئًا لم يكن بإمكاني فعله مطلقًا لو انتهى بي الأمر في وكالة تقليدية. لا أعتقد أن قصتي فريدة من نوعها.

القضية الأخرى التي أعتقد أن السيد وِلْس على صواب كانت تتعلق بالصين ، أو "المنافس الاستراتيجي". تحدث دونالد ترامب وأمثاله عن أن الولايات المتحدة "تعرضت للاغتصاب" من قبل الصين من خلال المنافسة غير العادلة. قيل شيء مماثل عن اليابان في الثمانينات. بينما أوافق على أن الصين واليابان انخرطتا في ممارسات "غير عادلة".

ومع ذلك ، جادل السيد ويلش بأنه في حين أن الصين كانت أرض مليار المنافسين ، كانت أيضًا أرض مليار عميل وفرت فرصًا للشركات الأمريكية. كان السيد ويلش يحترم في الواقع "تهديد" المنافسة من دول العالم الثالث الفقيرة. "من يقول أننا نستحق ما حصلنا عليه؟" يود القول. "هؤلاء الناس هم بعد حياتنا. لقد عملنا مثل الكلاب. "

سوف افتقد السيد الويلزية. في حين أن لديه خطًا لا يرحم وارتكب أخطائه ، فقد كان يمثل شعورًا بالتفاؤل وعصرًا كان فيه شكل من أشكال الكفاءة يحظى بتقدير كبير. ازدهر السيد ويلش في مواجهة التحديات ، وإذا كان ينبغي لنا أن نتعلم أي شيء منه ، فسيتم احتضان التحديات بدلاً من السعي إلى الحمائية والتفكير في الجبن كشكل من أشكال البطولة.