اعتاد PN Balji ، مديري السابق في BANG PR والمحرر المؤسس لجريدة Today Today في سنغافورة ، أن ينصحني بـ "النظر في اختيار الكلمات". واستندت نصيحته على فرضية بسيطة وهي أنه يمكنك معرفة الكثير عن نية الشخص والعقلية بالكلمات التي استخدموها في التواصل. وقال إن أي شخص شبه متعلم يتمتع بمفردات طبيعية سيكون قادرًا على التعبير عن نفسه بطريقة معقولة ما لم يختاره.
ظهر هذا الموضوع دائمًا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع عميل خاص بنا كان مملوكًا لاحتكارًا. كانت إحاطاتهم الإعلامية والإعلامية الفصلية حول المحاضرات تدور حول "تثقيف" الإعلام ومجتمع المحللين. سوف يخبرنا بالجي باستمرار - "تثقيف" يعني "أنا ، المعلم - أنت طالب". ستضيف والدتي السطر المتهكم "أنا ، صحيح - أنت ، خطأ".
لقد واجهت مع الأسف المزيد من الأمثلة على "اختيار الكلمات". وفي الآونة الأخيرة ، حاولت وفشلت في شرح لزميل لها أن استخدام "بلدك" ، لم يكن أفضل وسيلة للتحدث إلى صغارها ، الذين حدث لهم تأتي من شبه القارة. ربما تكون هذه علامة على أنني كنت خارج ملعب لعبة العلاقات العامة لفترة من الوقت ، لكن كان من المستحيل فعليًا إيصال الرسالة التي تقول "بلدك" كان في الواقع مسيئًا.
اللغة الإنجليزية ليست هي اللغة الوحيدة التي يتخذ فيها الأشخاص خيارات مؤسفة في الكلمات التي استخدموها. منذ حوالي عقد من الزمان ، فجر مجتمع شمال إفريقيا في باريس وقام بأعمال شغب. عندما سئلوا عن السبب ، كانوا يردون على أنهم كانوا متدرجين من معاملتهم كـ "tu" أو الفرنسية غير الرسمية من أجلك ، وهو نموذج تستخدمه عند مخاطبتك صغار السن.
أفضل جزء في مراقبة "اختيار الكلمات" هو حقيقة أن الكثير من الناس لا يدركون تداعيات الكلمات التي يستخدمونها. أتذكر زميلي الذي استخدم عبارة "بلدك". كانت حجتها بسيطة - هناك البلد الذي أنت منه والبلد الذي أنتمي إليه. أفترض أن هذه حجة معقولة قدمها شخص من الأغلبية العرقية.
ومع ذلك ، إنها قصة مختلفة عندما تكون جزءًا من الأقلية العرقية. أتذكر مساعدة سيدة عجوز عندما كنت أعيش في بيترسفيلد. عندما شكرتني ، قالت: "لقد قضيت عطلات جميلة في بلدك". كانت تعني جيدًا ولم ألاحظ ذلك ، لكن صديقًا لي ، وهو نصف نيبالي ، قال: "يا إلهي - هذا عنصري - كيف تعرف" ما هو "بلدك؟"
لم أتعرض للإساءة. ربما عشت في إنجلترا لسنوات عديدة ولكني لست رجلًا إنجليزيًا وأستطيع أن أقبل أن الناس يفترضون أنني من بلد آخر. ومع ذلك ، بالنسبة إلى صديقي المولود والخبز في إنجلترا ولكنه يبدو مختلفًا (إنه جزء من النيباليين) ، فالتحدث عن "بلدك" يعد هجومًا. بلاده هي إنجلترا ولماذا ينبغي لأي شخص آخر أن يعتقد ذلك.
تكشف الكلمات التي نستخدمها كثيرًا عنا وعن الطريقة التي ننظر بها إلى سياقنا. عندما تتحدث عن "تعليم" الأشخاص ، فإنك تفترض تلقائيًا أنك في وضع المعلم. عندما تتحدث عن "بلدك" ، تضع نفسك أمامنا. ينبغي للمرء أن يكون دائما على بينة من الكلمات التي يختارها المرء
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق