الاثنين، 25 فبراير 2019

نعامل موظفينا مثل الأسرة هنا!

بواسطة. السيد بيتر كولمان
المدير في شركة إيجيس انتراكتيف آسيا بي تي إي المحدودة

كم عدد المرات التي بدأت فيها وظيفة ، أو حتى لمقابلة شخصية ، والرئيس التنفيذي أو شخص من مستوى مماثل يقول "نعامل موظفينا مثل العائلة هنا". إنه بالطبع بيان غبي يصنع لمجموعة كاملة من الأسباب. قد تسمع عبارات أخرى مثل "باب منزلي مفتوح دائمًا" أو "نريد أن يعتز موظفونا بالقيادة". لا يدعم أي من هذا أي وصف لكيفية تحقيقه.

ولكن هذا هو البيان الأول الذي ينبغي أن يدق أجراس الإنذار الصغيرة في مؤخرة رأسك. فمن ناحية ، قد يشعر المرء أنه سيتم الترحيب بك في العائلة ، ومشاركة الأعياد ، وأعياد الميلاد ، والحكايات عن الأطفال أو الأحفاد ، وتبادل الصور من الأعياد ومن الكلاب والقطط. ومع ذلك قد ترغب في التحقق من الواقع ومحاولة معرفة ما إذا كانت عائلتهم تحبهم بالفعل.

اعتمادًا على عمر المدير أو الرؤساء وأطفالهم ، يمكنك أن تحاول القيام ببعض الأعمال التحريشية للهواة والبحث عن Facebook ومواقع وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لمعرفة ما إذا كان رئيسك الجديد المحتمل لديه بالفعل أي نوع من التواجد في وسائل الإعلام الاجتماعية وإذا كان كذلك ، تظهر عائلته في طعامه. الآن ليس كل شخص لديه الفيسبوك وحسابات وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى لذلك تحتاج إلى أن تصبح أحد أفراد الشرطة الهواة وإجراء التحقيقات الخاصة بك. قد تكتشف أن الأطفال لا يحبون أو يعيشون مع والديهم. قد تجد أن هناك بعض الأسرار المظلمة الكامنة في أعماق العلاقات الأسرية.

بالتأكيد بالنسبة لي في المرة القادمة يقول لي أحدهم أنهم يعاملون موظفيهم مثل العائلة ، ربما أشعر بالأسف الشديد تجاه الموظفين وأتساءل عما فعلوه حتى يستحقوا مثل هذا الحظ السيئ.

وجهة هذه القصة؟ الاستماع إلى subtext ما يقال. لماذا يكون من الضروري أن يدلي شخص ما بهذا النوع من التصريحات إذا كان في الحقيقة صحيحًا وممارسًا من قبل الأشخاص الذين يدلون بهذه التصريحات. لذلك إذا سمعت هذه العبارات "نعامل موظفينا مثل العائلة" ، "بابي مفتوح دائمًا" أو أي كلمات غريبة وغريبة أخرى من المحتمل أن تستمع إلى رنين الجرس الصغير وتصنع الباب والمقابلة التالية.

الجمعة، 15 فبراير 2019

5 ﻣواﺿﯾﻊ ﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻟﻟورﻗﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﻣﺧﯾﻔﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم 2019



نينا جودهيا غونتر

متفرغ للمدرسين الخاصين بدوام كامل: ورقة عامة (مستويات A) ، اللغة الإنجليزية (ابتدائي إلى ثانوي)


في كثير من الأحيان عندما يتعلق الأمر بالفحص العام للورق (GP) ، يكون التركيز على الورقة 1 ، ولا يقال عن مرور الاستيعاب أو ما يمكن توقعه.

من واقع خبرتي في التدريس ، فإن معرفة الطلاب بالمستجدات والقضايا الجارية في الأخبار هي الخطوة الأولى في تسجيل نتائج GP.

في ما يلي بعض الموضوعات الساخنة التي لم يتم اختبارها أبدًا في قسم الفهم ، وهي تستحق اهتمامك.

1. تغير المناخ

الاحترار العالمي وتغير المناخ هما مشكلتان نواجههما اليوم. على الرغم من وجود متشككين مثل ترامب ، إلا أننا نشهد تغيرات هائلة في المناخ على مستوى العالم مما يثير الكثير من المخاوف والتساؤلات. من المسؤول وماذا يمكننا أن نفعل؟ هل نقوم بما يكفي ، وهل يمكن عكس الضرر كما اقترح ترامب؟

فكر في هذا: https://www.theguardian.com/environment/2019/feb/06/met-office-global-warming-could-exceed-1-point-5-c-in-five-years

2. التعليم والتمكين

ملالا يوسفزاي ، هي من أبرز المدافعين عن التعليم. من خلال التعليم ، يمكن التخفيف من العديد من المشاكل ، وتمكين الأولاد والبنات ، ولكن 20 في المائة من الشباب في البلدان النامية يفشلون في إكمال التعليم المدرسي الابتدائي. لماذا هذا هو الحال؟ كيف يمكن أن يخرج التعليم من الفقر؟

شيء آخر يجعلك تفكر أكثر: https://www.smh.com.au/education/malala-the-girl-who-wouldn-t-take-no-for-an-answer-20181209-p50l5u.html

3. الجوع العالمي

فمع تزايد نمو الدول المتقدمة وتزايد نمو العديد من الدول النامية ، لا يزال العديد منها في العالم. لا يملك حوالي 795 مليون شخص في العالم ما يكفي من الغذاء ليعيشوا حياة نشطة صحية ، وهي عبارة عن واحد من كل تسعة أشخاص على وجه الأرض. هل يمكن حل هذه المشكلة؟ ما هي بعض الحلول لتحقيق توزيع أكثر عدلاً للمورد الضروري؟

ربما هذه بعض الاعتبارات:

https://www.forbes.com/sites/baxiabhishek/2019/01/28/this-aid-agency-intends-to-use-microsoft-ai-to-solve-world-hunger-and-malnutrition/#5dc091c95cab

4. العولمة

مع العولمة لا يأتي فقط النمو الاقتصادي ولكن التحديات. واليوم هناك حركة غير مسبوقة من الناس لا توجد لدى العديد من الدول القدرة على التعامل معها. ما هي التغييرات السياساتية اللازمة لإدماج أكثر اندماجًا للمهاجرين؟ ما هي العواقب المترتبة على الناس والأسر والاقتصادات العالمية إذا تبنت المزيد من الدول سياسات حمائية؟

قراءة: https://www.channelnewsasia.com/news/health/ai-system-spots-childhood-disease-like-a-doctor-11231904

بدلا من مجرد قراءة الأخبار بالجملة تحدي نفسك من خلال التفكير من خارج منطقة الجزاء والتساؤل عما إذا كانت أي من الحقائق الواردة في المادة على ما يرام معك. تذكر أن هناك دائمًا وجهان للعملة والحجج الأكثر إلحاحًا التي يمكنك تقديمها في الورقة العامة ، وكلما زادت احتمالية تحقيقك للنتائج.

الحفاظ على القراءة وحظا سعيدا!

الجمعة، 8 فبراير 2019

لست بحاجة إلى عارض أزياء لبيع علامة ملابسك ...

من جانب السيد ويسلي غونتر

مدير العلاقات العامة - Right Hook Communications Pte Ltd

credit to cartoonstock.com

منذ أن بدأت أعمالي الخاصة ، أتيحت لي الفرصة لمقابلة عدد لا يحصى من أصحاب الأعمال الموهوبين الذين يعرفون علاماتهم التجارية في الخارج. سواء كنت في F & B ، أو تكنيك أو منطقة متخصصة مثل أشباه الموصلات ، فهل تتوقع أن يختار الخبراء في هذه المجالات العمل مع وكالة تعرف أن صناعتهم في الداخل صحيحة؟ ليس تماما.

في حين أنه من المنطقي أن يكون خبير التسويق الذي ينحدر من نفس الصناعة مثل العميل أو الشخص الذي خدم غالبية العملاء من صناعة مماثلة ، فإنه يكون مناسبًا حقًا ، ولا يترجم الفهم دائمًا إلى بيع منتج أو خدمة.

هذا هو المكان الذي أجد فيه أن العديد من العملاء يمكن أن يفقدوا المؤامرة عند اختيار الوكالات لعلامتها التجارية. وعادةً ما يميلون إلى التركيز على الوكالات التي تعد خبراء في الصناعة في مجالات مثل F & B أو Tech افتراضيًا مع إغفال الصورة الكبيرة عن هدف حملتهم ومن هم بالضبط الذين يحتاجون لبيع منتجاتهم أو خدماتهم.

الغرض كله من اختيار وكالة ليس حول ما إذا كانوا خبراء في مجال عملك ، ولكن إذا كانوا خبراء في تسويق المنتجات / الخدمات المشابهة لعملك. خذ على سبيل المثال ماركة سيارة مثل فولكس فاجن ، هل سيقومون بتوظيف مهندس لتسويق وبيع سياراتهم؟ نعم و لا. سيتم التشاور معهم بالطبع بشأن نقاط USP التي يجب تسليط الضوء عليها ، لكن فريق التسويق يحتاج إلى التوصل إلى استراتيجية من شأنها أن تروق للمستهلكين من حيث تصميم الكتيبات أو أنواع الأحداث الاستهلاكية. لذلك ، بعبارة أخرى ، تحتاج الوكالة إلى أن تكون في مكان ما في الوسط - للحصول على بعض المعرفة بصناعتك ، ولكن أولاً وقبل كل شيء كيفية صياغة استراتيجية تسويقية تصل إلى الجمهور المستهدف الصحيح.

لا تفهموني خطأ. لا أدافع عن توظيف وكالة فنية للإعلان عن قائمة المطاعم الجديدة (ما لم يكن مطعمًا تابعًا لمنظمة العفو الدولية) ، ولكن ربما ما يحتاج العملاء إلى فعله قبل اتخاذ قرار هو ملاحظة هذه الأشياء القليلة التالية:

1. لا تنظر فقط إلى قائمة العملاء ضمن محفظة الوكالة. معرفة كيف خدمتها لهم

استنادًا إلى هدفك بالنسبة لمنتجك / خدمتك لمعرفة كيف تقوم إحدى الوكالات بتنفيذ حملة ما ، ستمنحك فكرة عن مدى إبداعها. للوهلة الأولى ، قد تبدو العلامات التجارية المعروفة في المحفظة مثيرة للإعجاب حتى تعرف كيف تم خدمتها. على سبيل المثال ، هل قاموا فقط بصياغة بيان صحفي وإرساله عبر موقع إلكتروني أو هل كانت هناك حملة إبداعية تم تنفيذها على مدى بضعة أشهر؟ إذا كنت تبحث عن وكالة لكتابة البيانات الصحفية وإرسالها إلى مجموعة من وسائل الإعلام "لإخراج الكلمة" ، فلا داعٍ لدفع تكلفة باهظة الثمن. اسأل عن دراسات الحالة التي توضح كيف تم حل بعض المشاكل والاستراتيجية المستخدمة لتحقيق أهداف العلاقات العامة بدلاً من مجرد البحث عن الأسماء التجارية.

2. لا تنخدع بـ "المشاهير PR"

الجميع يسقط لوجه جميل ويعتقد أنه "يمكن إطلاق ألف سفينة" ولكن بمجرد إطلاق تلك السفن ما هي الخطوة التالية؟ هناك بعض الوكالات التي تركب ممثلًا دائمًا في وسائل الإعلام ، لديها مليون متابع على Instagram أو كانت فنان تسجيل سابق موجود على لوحة العد التنازلي. ولكن في الحقيقة إذا كان هذا هو كل ما يتطلبه الأمر ، فلماذا لا تملك بيونسي وكالة علاقات عامة خاصة بها أو تكون دعاية لها؟ ما تحتاج إلى معرفته هو أن هذا "السوبرستار" لن يقوم على الأرجح بحساب حسابك أو حتى أنه لا يمكن رؤيته في الاجتماعات. الآن ، إذا تمكن من الحصول على بعض الميزات الكبيرة في الصحافة من أجلك بسبب الاتصالات ، فهذا يعني تضخمها إذا كان لديك أهداف على المدى القصير. ولكن في نهاية المطاف يعتمد نجاح حملة العلاقات العامة على فريق يعمل على مدى فترة من الزمن والخبرة التي يجلبونها إلى حسابك.

3. إدراك أنك لن تجد أبدًا خبيرًا في العلاقات العامة يفهم شركتك بنسبة 100٪

ما لم تستنسخ نفسك وتحضره للعمل في وكالة لمدة من 5 إلى 8 سنوات ، فلن تجد أي شخص آخر لديه نفس المعرفة في مجالك في مجال العلاقات العامة. في مسيرتي ، أتيحت لي الفرصة للقيام بالعلاقات العامة لعلامات الساعات السويسرية التي لديها تعقيدات ميكانيكية معقدة مثل معادلة آينشتاين ولكني لست عالما صواريخ. دور خبير العلاقات العامة هو استخلاص البتات الهامة من جميع المصطلحات في مجال الصناعة وإخبار القصص التي تروق للمستهلكين والصحافة لدفع علامتك التجارية إلى الأمام.


4. معرفة أهدافك

يبدو أن العديد من العملاء يعرفون ما يحلو لهم ، ولكن ليس لديهم أي فكرة عما يريدون. وجود هذا النهج مع أي وكالة هو بداية لعلاقة مضطربة مع عدم وجود نهاية سعيدة. قبل أن تقابل إحدى الوكالات ، من الجيد أن يكون لديك ملخص تقريبي عما تريد تحقيقه ومن ترغب في التواصل معه. لا يتمثل دور الوكالة في إخبارك بما يجب عليك فعله سوى تقديم النصح لك. أنت لا تذهب إلى مستشار مصرفي مع 10 ملايين دولار وتسأله / إذا كان يجب عليك استثماره في بنكه ، أليس كذلك؟ يساعدك الحصول على موجز مع وضع أهداف واضحة في فك تشفير نوع الوكالة التي قد تبحث عنها. يساعد هذا التمرين أيضًا في إدارة ميزانيتك وعدم الدفع مقابل الخدمات التي لا تحتاج إليها فعليًا.

الهدف الأساسي هو أن تتذكر أنك بحاجة إلى وكالة جيدة في ما تقوم به وليس بالضرورة ما تفعله. في نهاية المطاف ، هذا هو الهدف الأساسي من تعيين الخبراء الذين يجب أن يكونوا بالضرورة جزءًا من مهاراتكم. وإلا ماذا تدفع لهم؟