إذا كان لي لإبداء الرأي حول ما اعتقد كان واحدا من الحملات في العالم أفضل الإعلانات في السنوات الأخيرة ، كنت أود أن أقول أنه من اتش اس بي سي (هونغ كونغ شنغهاي المصرفية) ، "في العالم بنك محلي". هذا الشعار البسيط لم تصدر سوى الإعلان جيدة -- لكنها كانت أيضا استراتيجية الأعمال الجميلة. وأظهر هذا البنك ومقره لندن أنه فهم الطريقة التي تسير العالم ، وهي رغبة قديمة الطراز الإنسان للتعامل مع الناس مثلك ولكن في الوقت نفسه للتعامل مع شخص يعرف العالم.
هذه الحملة HSBC يذكرني أحد المواضيع الأكثر شيوعا ناقش من أيام الجامعة -- ". glocalisation" وهي مسألة هذه الفكرة كانت بسيطة -- العولمة وجدت لتبقى والعالم سوف تحصل فقط أصغر بفضل الاتصالات الحديثة مثل شبكة الانترنت. لكن ، وكما يحصل في العالم أصغر حجما وأكثر الناس تعلق على مجتمعاتهم المحلية. أنصار نظرية "جلوكال" يزعمون أنه إذا أريد أن تزدهر الأعمال ، فإنها تحتاج إلى أن تكون عالمية ومحلية.
ذلك هو اصعب مما يبدو. اتش اس بي سي نجحت في عرض هذا الأمر في الحملة الإعلانية. كانت ناجحة جدا في الأمر أنني لم أدرك أن بنك HSBC كان المستعمرة البريطانية الى أن تولى بنك ميدلاند مرة أخرى في أوائل 1990s. وهو طفل ، والدي راهن مع بنك HSBC ورأيت دائما معهم باعتبارهم من هونج كونج الصينية ، وبالتالي هونغ كونغ. رؤية بريطاني الأبيض باعتباره الرئيس التنفيذي لكان شيئا من صدمة لي. للأسف ، خارج HSBC لا أستطيع التفكير في الأعمال العالمية التي لاقت نجاحا في جعل نفسها المحلية. لماذا هو كذلك؟
أعتقد أن الجواب بسيط جدا. نحن نعيش في عالم حيث "العولمة" هي الكلمة الطنانة. إذا كنت لا "العالمية" أو على الأقل "الإقليمي" في كل ما تفعله ، وأنت تسير على اعتبار شيء من "ريفي". إذا كنت تعيش وopperate في مكان صغير مثل سنغافورة ، وتحتاج إلى أن يكون مطالبة معقولة الى حد ما يجري "عالمي" أو على الأقل "الاقليمية" في نظرتك. سنغافورة بمفردها مثل هذه السوق الصغيرة التي حتى الشركات الكبرى متعددة الجنسيات لا علاج الميزانية للسوق المحلية على محمل الجد. لحسن الحظ ، وسنغافورة هي المقر الإقليمي ، وتعيين الميزانيات الإقليمية من سنغافورة -- سنغافورة الأعمال التجارية القائمة حتى لا تكون هناك فرصة للقتال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أو ميزانيات جنوب شرق آسيا.
ليس فقط في الشركات التي تجري "في العالم." بفضل "الإنترنت" أي المهرج يمكن أن تكون "عالمية". لقد هشم من هذا بلوق في سنغافورة على مدى السنوات الست الماضية. في حين أن جمهور بلدي هو في المقام الأول في سنغافورة ، لقد كان القراء من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، وأجزاء من أوروبا وأفريقيا حتى أحلك. ولست بحاجة إلى أن تكون جزءا من شركة نشر كبيرة يمكن ان تقرأ في جميع أنحاء العالم.
ليس هناك شك في أن العولمة قد تم في مجملها أمر جيد. أنا أعيش في آسيا ، والذي هو في الوقت للكتابة الجزء الوحيد من العالم مع أي أموال. معجزة النمو الآسيوي هو نتاج للعولمة. بدأ ذلك مع السوابق الجنائية الأربعة (كوريا الجنوبية وتايوان وهونغ كونغ وسنغافورة) وامتدت الى اليوم عن عمالقة الصين والهند. كانت قصة نجاح بسيطة -- ونحن أنفسنا لفتح المواهب العالمية ، والمنافسة ، والتوقعات وما لدينا شركات تقديم الخدمة وفقا لمعايير عالمية وليست محلية.
يتبادر إلى الذهن الهند كمثال على بلد استفاد من كونه "العالمية." أتذكر مرة عندما كان الشيء الوحيد الذي يمكن أن تفعله مع أي شيء يأتي من الهند وكان وضعه في ضريح العصر الجديد ويهتفون من حوله إلى ما لا نهاية. في غضون أقل من ثلاثة عقود ، والهند هي التي تنتقل إلى أعلى السلم ، واليوم ، والناس تأخذ الشركات الهندية على محمل الجد. يعلم الجميع حول تكنولوجيا المعلومات ومراكز الاتصال. ومع ذلك ، فإن الهند أكثر من ذلك. ادارة الاغذية والعقاقير الاميركية توافق على مبلغ متزايدة من المخدرات على أساس البحوث السريرية القيام به في الهند.
كيف يتم ذلك كبيرة ، أمة متخلفة استطاع أن يصبح لاعبا خطيرا في عدد من الصناعات في الدماغ؟ الجواب بسيط -- بت الدماغ في الهند مفتوحة للغاية لشبكة "عالمية" ، بينما لا تزال عالقة في أجزاء من الهند التي لا تزال تفشل في الوحل "المقاطعة".
العولمة ليست مجرد فكرة الأعمال. ساعد في رفع مستوى الحياة في جوانب أخرى أيضا. الأمل الكبير في آسيا هو أن العملاق الاسيوية الكبرى ، الصين ، لن تكون قادرة على العودة إلى أيام من وحشية dictorship الماويين. يمكن في حين أن الصين لا تزال الديكتاتورية الشيوعية في نواح كثيرة ، ورئيس الحزب الشيوعي الصيني اليوم ليس إعادة عقارب الساعة إلى الوراء -- الشعب الصينى الكثير من عاشوا الطريق لبقية العالم لا ولا أحد يتصور الناس السماح لمن هم في السلطة لعقارب الساعة إلى الوراء .
في حين يجري "العالمي" هو بلا شك شيء جيد ، وهناك شيء من هذا القبيل من التلف بواسطة عالميا بحيث يتم نسيان المحلية. وأعتقد أن من الطفرة "dot.com" التي أفلست ذريعا في عام 2000. ماذا حدث؟
بسيطة -- حصلت واقعة لذلك نحن حتى في الضجيج للانترنت والتي "العالمية" أننا نسينا حول وجودنا "الحقيقي". أنظر إلى نفسي كمثال على ذلك. وسيتم قراءة هذا بلوق الدخول من قبل أشخاص خارج سنغافورة. لقد رتبت للعملاء لإجراء مقابلات معهم في أراض أجنبية دون مغادرة سنغافورة. في حين أستطيع أن أفعل أشياء خارج دعمت Sinapore -- أنا يجب أن نتذكر أن ما زلت موجودة فعليا في سنغافورة ، وبالتالي بلدي "الحقيقي" وجود ما زال في إطار سنغافورة المحلية.
الآن ، دعونا ترجمة هذا الى شيء أكبر. يتم تعبئة التسويق مع أمثلة على كيفية الماركات العالمية مع قوتهم الميزانيات العالمية ، أصبحت الخبرة الخ الخ فاشل عندما انهم يفترض أن السكان المحليين والتخلي عن ثقافتهم لمجرد أن يكون "عالميا".
واحد من الأمثلة المفضلة هي فورد "نوفا" ، والتي فشلت فشلا ذريعا في سوق أمريكا اللاتينية. استغرق الأمر بعض شرارة مشرق لتحقيق ذلك "لا -- فا" في الاسبانية "لا اذهب" -- ليس بالضبط الرسالة التي تريد أن أنقل للمشترين السيارة -- "! سيارة" "اشتر لي" لا الذهاب
هناك أمثلة أخرى. أحد الأمثلة الجيدة هي جوليبي الآسيوية ، وهو Fillipino الوجبات السريعة ماكدونالدز المشتركة التي منعت من أسواقها المحلية من خلال قهر جذابة لمجرد طعم المحلية.
الأميركيون مذنب ولا سيما من تجاهل "المحلية" sensetivities. بطريقة ما ، لا يمكن القاء اللوم عليهم لذلك. الناس في جميع أنحاء العالم قد لا يصدق "الحب" للأشياء الأمريكية. ربما يمكن القول شكرها للشارع ماديسون ولكن أمريكا والرموز الثقافية الأميركية قد وجدوا طريقة لالشائكة في أعماق أذهاننا.
ومع ذلك ، بقدر ما تبقى من العالم يحب الأشياء أمريكا ، ونحن لا نريد أن تفقد تماما ثقافتنا المحلية سواء كما أننا لا نريد الأمريكيين الساحقة منا يقولون لنا كيفية تشغيل حياتنا -- وهو أمر أصبح ينطبق بشكل خاص مع الأخيرة الأزمة المالية. يعني هل تريد حقا للناس الذين ثمل العالم من خلال باخفاء ولعب الروليت مع أموالك أقول لك حول كيفية إدارة أموالك؟
عندما أمركة ، وهو الكثير من الطرق الشيء نفسه باسم "العولمة" يحصل على الساحقة جدا -- محاربة السكان المحليين الى الوراء وأنها يمكن أن يفوز.
وقد وجه هذا الوطن لي في الآونة الأخيرة العمل في متجر على أفغانستان ، الذي نظمه معهد سنغافورة لدراسات جنوب آسيا (ISAS).
كانت واحدة من الاكثر اثارة للاهتمام (يمكنني استخدام مصطلح بأدب) محاضرة قدمها السيد صابر محمد صديقي ، مدير تطوير وAwarness العامة وأفغانستان. كان الرجل الفقير مهمة لا يحسد عليها من الاعتراف بأن الحكومة الأفغانية الحالية وحلفائها الدوليين (الولايات المتحدة وحلفائها في حلف الناتو) كانت تخسر الحرب الدعائية ضد طالبان.
والسؤال هو بسيط -- كيف؟ إذا كان هناك أي شخص يجب أن تكون قادرا على الفوز في معركة الدعاية -- يجب أن يكون لطالبان. كنت تتحدث عن مجموعة من البلطجية الديني الذي قضى ما يقرب من عقد من الزمان وضع البلد كله إلى الوراء عدة عقود من خلال حظر أي شكل من أشكال الاتصال مع العالم الخارجي بأنها "غير اسلامية". طالبان هم الأشخاص أنفسهم الذين عقدت الإعدامات الجماعية ( قراءة stonnings) لأشياء بسيطة مثل "حرفة السحرة" وكان لديهم عادة يضربون الفتيات (اقرأ رمي حامض) الذين لديهم الجرأة للذهاب إلى المدرسة. هذا هو نوع من الإنصاف العلامة التجارية التي عادة ما يحصل لك لمنع الحياة من الطاسات المرحاض الناس.
بالمقارنة ، لديك الحكومة الافغانية وحلفائها الامريكيين الذين لديهم خبرة في شارع ماديسون وراءها. الأسهم الأمريكية العلامة التجارية هي "pursuite من السعادة".
سألت السيد صديقي كيف كان من الممكن لحقوق العلامة التجارية للطالبان (قراءة -- القتلة السفاحين) وكان فوزه على الحكومة الافغانية وراعيها الأميركي (اقرأ -- شقراء الساخنة الحلو). وكان جوابه -- "حركة طالبان ومؤيديها يعرفون النظام في افغانستان".
أعتقد أن الوضع يتجاوز الاتصالات. ومع ذلك ، أدلى السيد صديقي نقطة ثمينة جدا. disgregarded الحكومة الافغانية حميد قرضاي وداعميها الامريكيين الحساسيات المحلية. استثمروا بكثافة في أشياء مثل الإنترنت والحملات التلفزيونية في البلاد التي ليس لديها شبكة الانترنت. ولربما كان هذا في الولايات المتحدة أو أوروبا -- ولكن في أفغانستان؟
على النقيض من ذلك ، أبلغت حركة طالبان من خلال المسجد وعلى Maddrasah. خرجوا لمواجهة الناس. تعلموا أيضا كيف تصبح فعالة جدا لمستخدمي الاتصالات الحديثة مثل Inernet والتلفزيون.
لقد شئنا أم أبينا ، فإن المجموعة الأكثر منطقية أن الناس لم يكن يتصور أن يكون قد مسح في وعاء المرحاض التاريخ على "العودة" ، وانهم الآن تعيين مكتبا في قطر بمباركة كاملة من الاميركيين.
كيف يحدث هذا؟ بسيطة -- كانت مفتوحة لطالبان باستخدام تقنيات عالمية ، ولكن تذكرت المحلية. خلافا لحكومة قرضاي المدعومة الأميركية ، فإنها ببطء إعادة بناء قاعدتها من أسفل إلى أعلى ، بدلا من محاولة فرض أي شيء من أعلى إلى أسفل.
أتذكر المخترع المحلية تقول لي الإحباط له في التعامل مع السلطة المحلية في سنغافورة. وهو يصف كيف انه يوفر حلا لهم وقالوا له : "لا أحد آخر في العالم أنها لا تفعله؟" كانت إجابته "لا أحد آخر لديه احتياجات الفريدة التي نقوم بها."
وينبغي أن تكون الشركات والحكومات العالمية. ومع ذلك ، فإنها تتجاهل الاحتياجات المحلية. في أحسن الأحوال هذا أمر مكلف. في أسوأ الأحوال -- أن نحصل على الحالة التي يكون فيها أمثال طالبان يمكن أن تقدم "العودة".
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق